はじめまして、創建社代表の栗原綾則と申します。 ホームページをご覧いただきありがとうございます。
私は生まれも育ちも青梅市です。
小さい頃は地域のお年寄りの方とたくさん遊んでいただき、かわいがっていただきました。 大人になってからは、生まれ育ち、お世話になった青梅に貢献したいと強く考えるようになりました。
長年住んだ愛着のある家を新築した頃のように、新築した時より綺麗にしたい、大切な家をもっと長く住めるように塗装をしたい。
しかし、この塗装の業界には多くの問題点があります。
そうならないための創建社の塗装を知っていただければと思います。
学生時代、アルバイトを探していた際、近所で見かけた鳶職人のお兄さんたちが家を創っている姿に惹かれ、「自分も、鳶職人のお兄さんのようになりたい。」そう強く思い、塗装業界に入りました。
知人に誘われ、建築関係の営業職へ。
私は、5年塗装業界で鳶職人として経験を積み、技術を身に着け、塗装の仕事の大変さや楽しさを身を持って体感しました。
そして23歳の頃、知人に誘われ、建築業界の営業職へ転職いたしました。
今考えると、その仕事が私の人生の転機となりました。
営業の仕事をする中でたくさんのお客様に出会い、あることに気づきました。
それは、自分が一生懸命ご提案して、お客様に喜んでいただきたいのに、工事の質や、職人の態度でお客様をがっかりさせてしまう現実です。
お客様に損をさせたくない。
せっかくお家を綺麗にし、長持ちさせるための工事で、お客様に損をさせたくない。
そう強く思うようになり「だったら自分で満足できる仕事をしよう！」と株式会社創建社を立ち上げました。
「損をさせない」という誓いを立てたのは、当然お客様が損をしている場合があるからです。
悲しいですが、今職人には「早く」「安く」を求められる場面の方が多いです。
特に、大手が元請けの場合、塗装を行う職人は孫請け、もっとひどい場合には玄孫請けということが少なくありません。
このような事態の1つ目の問題は、低価格競争です。
ご存知の方も多いと思いますが、ほとんどの会社は下請けに工事を依頼しています。
価格競争で競合に勝つために安い金額で工事を請け負った場合、そのしわ寄せが来るのが一番末端の職人なのです。その職人には雀の涙ほどしか収入が入ってきません。
さらに、２つ目の問題は塗装という工事です。
塗装の職人にしわ寄せがいきやすいのは塗装工事が中間工程をごまかしやすいからです。
外壁塗装工事で手抜きが生まれる3つの理由
- 下地の処理をしなくても、仕上がりの差が出にくい
- 中間の下塗り、中塗りを省いても、すぐには性能の差が表れない
- 塗料を薄めても、施工後直後の仕上がりの見た目は変わらない
しかし、当然手抜きした施工と正しい施工では差が出ます。通常は10年～15年もつと言われている塗装が、手抜きをすれば5～6年で色あせや剥がれが出てきます。
もちろん良心を持った職人それぞれは手抜きをしたいわけではありません。
しかし、暗に元請けからそれをするように、
場合によっては明確に手抜きの指示が来ます。
簡単にいえば、工期が極端に短く設定されている（お客様に伝えている工期とは違う）状態での発注。そもそも材料が足りない（材料の込みの発注金額ではない）ということが発生します。
当然「これではできないですよ」と職人は言うわけですが「○○はなしで」「うちはそれしか払えないから上手くやって」などと言われるわけです。そうなると、手抜きせざるを得ない状態になるわけです。これが「早く」「安く」の最終形です。
創立当初は、ただただ、お客様に喜んでいただきたい！満足したいただきたい！という一心で、熱意と若さを武器に、できることはなんでもやってきました。
ご検討いただいているお客様には、手書きでお手紙を書き、ポストに入れたりとがむしゃらに走り続けました。
その熱意が伝わったのか、青梅の皆さんに認めていただき、お仕事もいただけるようになり、10年以上青梅密着でやってこれました。これも地元青梅の皆様のおかげです。ありがとうございます。
だからこそ、創業当初に誓った「お客様に絶対に損をさせない」という想いは今もこれからも変わらず、リフォームの品質という形で青梅の皆様にお届けしていきます。
外壁屋根塗装をするためには、お住まいの状態を把握しないと良い所も悪い所もわかりません。
例えば、天井の小さなシミから天井全体が腐っていることが分かり、その影響で傷みが進んでいたベランダの改修も一緒にすることになったケースがあります。
当社では、20年以上の経験がある診断士が隅々まで診断するので、お家それぞれにある問題を発見できます。
必ずお客様にも立ち会っていただき、メンテナンスが必要な時期なのか、どのような塗装が最適かをお住まいの状況から総合的に判断し、お客様に分かりやすくお伝えしております。
お客様のお話を伺ってから診断・提案・施工管理・アフターサービスに至るまで、代表である栗原が責任を持って一貫してお付き合いさせていただいております。
そのため、余分な費用が掛からず、料金が不明瞭になることもなく、適正な価格で工事をご提供可能です！
代表自らが対応するのも、お客様のご要望を全て実現した適正価格の塗装を実現し、お客様に「損をさせない」ためなのです。
リフォームにかかる費用は代表自らがご説明しております！
リフォームを検討される時、気になるのはやっぱり価格。いざ、しようとしても、「実際はいくらかかるの？」と疑問に思った方もいらっしゃるでしょう。
当社では、お客様に安心してリフォームしていただけるように、代表自らがお見積もり書を手渡しでお客様にお渡しし、直接内容をご説明させていただいております。
価格でご不明な点がありましたらお気軽に代表にお申し付けください。
また、問い合わせる前に、大体の価格を知りたいという方のために、定額価格を掲載したメニュー表やチラシをご用意しております！
創立当初に誓った「損をさせない」塗装のために、施工の品質を左右する職人には一切の妥協を許しません。
代表の想いに共感した経験と実績のある信頼できる創健社専属の職人が、責任を持って塗装を行います。
提案したプランの通り塗装が行われているか、現場管理は代表が行っておりますので、提案された内容と違う仕上がりになったり低品質な塗装になることは絶対にありません。
「損をさせない」ための、企業としての取り組み
お客様にとっては10年に1度の出来事のリフォームを、少しでも気持ち良くリフォームが進められるよう会社としても取り組みを行っております。
例えば、安全を第一に考え、現場では必ず朝礼を行っております。
現場の管理を行っている代表がその日の工事内容や、住まいの状態、お客様のご要望などの共有を改めて行います。基本的なことですが、基本ができていなければ「損をさせない」理想の仕上がりは実現しません。
施工完了報告書をお渡ししています！
当社では施工完了しましたら、施工データを載せた、施工完了報告書をお渡ししております。
施工の際に使用した塗料や、工程などを写真付きでわかりやすく載せておりますので、
「手抜き工事されていないかしら…」
「言っていた塗料と違うものを使用されてないか…」
などお客様の不安を解消することができます。
リフォームで損をしたかどうかは、施工が終わってからでないと分かりません。だからこそ当社は、リフォームは施工が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
施工が終わってお客様に「創建社にお願いして良かった！」と思っていただけるよう、アフターフォローに力を注いでおります。
地元青梅市に密着で対応することで、当社の事務所から車で30分圏内であれば、すぐに駆け付けることが可能に！
職人も地元に住んでいるので、対応も迅速に行うことが可能です。
急なトラブルなどで「即日来てほしい！」という場合も、午前中までにお電話いただければ即日駆け付けて対応いたします！
全工事保証付き！保証書もお渡しするから安心！
塗装は一生に何度も行うものではありません。だからこそ、1度塗装をした後は長持ちさせたいとお客様誰もが思うはずです。
しかし、塗装業界の中では塗料の水増しなどの手抜き工事で塗装の質が長く持たない事態が度々起こっております。
当社では絶対にそのような思いをお客様にさせないために、全工事に保証をつけております。保証内容は書類で記載し、お客様にお渡ししております。
少しでも仕上がりや外壁の様子を見て気になることがあれば、お気軽にお問い合わせください！
私、創建社代表の栗原自身が青梅市で生まれ育ったということもあり、自分のできることで地域に恩返ししていきたいと考えております。自分たちだけでなくとも、建築業界に不正がなく、お客様が「損をしない」施工を広めていきたいと思っています。
そのためには、日々精進を怠らず、お客様への対応や塗装の質を向上させていかなくてはいけない、と思っています。
接客、提案、診断、施工、アフターフォロー。それぞれの場面で自分たちがその時々のベストを尽くせるように学び、鍛錬し、精進していく所存です。
外壁や屋根でお困りのことがあれば、まずはお気軽に創建社へお問い合わせください！
